Verkooptrainingen
–
Moeilijke
klanten?
Bestaan
niet!
Met de
meeste
klanten
hebben
verkopers
over het
algemeen
geen
probleem;
de
communicatie
loopt
goed en
klanten
zijn/blijven
tevreden.
Er
bestaat
echter
ook een
groep
klanten
die als
‘moeilijk’
of
‘lastig’
wordt
omschreven.
Hoe ga
je als
verkoper
met deze
groep
om? En
is dit
wel een
groep of
bestaat
deze
groep
uit
verschillende
‘soorten’
moeilijke
klanten?
Door
mijn
eigen
ervaring
ben ik
er
achter
gekomen
dat Dé
Moeilijke
Klant
niet
bestaat,
er zijn
verschillende
typen
klanten
die niet
alleen
door u,
maar ook
door uw
collega’s,
vrienden
of
bekenden
als
moeilijk
gekenmerkt
worden.
Tijdens
deze
verkoopcursus
worden
zes
‘moeilijke
klanten’-types
besproken:
1.De
autoritaire
heerser,
2.De
intrigant,
3.De
zwijger,
4.De
alweter,
5.De
vertrager
en
6.De
zwartkijker.
Er
zullen
door uw
trainer
diverse
onderwerpen
besproken
worden;
Hoe
herken
ik het
type
Moeilijke
Klant?
Hoe
gedragen
deze
klanten
zich?
Wat
willen
zij met
hun
gedrag
bereiken?
Maar
ook; Hoe
reageert
u als
verkoper
hierop?
En op
welke
manier
zou u
het
beter
kunnen
doen?
Na deze
verkoopcursus
heeft u
praktische
richtlijnen
geleerd
om op de
juiste
en meest
effectieve
manier
te
reageren
tijdens
verkoopgesprekken.
Als u uw
gedrag
afstemt
op de
Moeilijke
Klant,
zult u
óók
deze
klanten
voor u
winnen!!
SCHRIJF
U NU IN!
Duur:
Deze
verkoopopleiding
bestaat
uit 1
bijeenkomst
van
09.30
uur tot
17.00
uur.
Opleidingsprijs:
€ 495,-